Política de Envíos y Devoluciones

Los envíos se realizan a través de un servicio externo de paqueterías. Tus envíos están asegurados y nos hacemos responsables de los mismos hasta que los recibas en la puerta de tu hogar.

Procesamiento de Pedidos y tiempos de entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas. Recibirás una confirmación por correo electrónico con detalles de tu envío una vez que se haya despachado tu pedido.

Los tiempos regulares de envíos son de 7-10 días hábiles dependiendo la zona de entrega y la paquetería seleccionada. En temporada alta como el mes de diciembre, las paqueterías pueden experimentar demoras en los envíos. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible.

Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán en el momento de la compra y se mostrarán en el carrito de compras. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $2,999. Esta promoción NO APLICA con cupones y no es acumulable.

Métodos de Envío
Ofrecemos dos métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades:

Envío estándar: Entrega en 7-10 días hábiles.
Envío exprés: Entrega en 2-3 días hábiles.
Recogida en tienda: Disponible en nuestra bodega Av. de las Industrias 128 Fracc. Parque Industrial Los Nogales, C.P. 66367 Santa Catarina, N.L.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de que hayas tenido algún inconveniente con tu pedido o haya sido entregado en una condición inaceptable, avísanos de inmediato. Nos aseguraremos de corregir la situación y hacerte llegar tu pedido lo más rápido posible.

Para cualquier duda, puedes contactarnos, estamos a tus órdenes!